7月3日上午，西寧供水（集團）有限責任公司敞開大門，以“開門聽民意，作風再提質”為主題，舉辦2025市民開放日活動。市民代表受邀走進水質檢測中心、智慧化二次供水泵房及西寧供水公司相關部門，近距離了解自來水從源頭到龍頭的“旅程”，增進市民對自來水生產過程的全方面了解，打消各類用水的疑慮。
在專業講解員帶領下，市民代表首先走進水質檢測中心，參觀水質檢測流程、精密儀器運作，特別是通過直觀的電解水對比實驗，澄清了常見的水質誤解。隨后來到城北區中海·河山郡小區，了解智慧化二次供水泵房與直飲水的運行情況。隨后，返回供水公司后，政務開放大廳、客戶服務中心以及中心調度室與客服熱線平臺，全方位展示了企業在智慧化、科技化、規范化管理方面的成果。
“我想反映一下我們小區的水質問題。”“能否將我們的水表抄表系統升級為智能抄表系統？”在座談會上，市民代表圍繞水質、水費、服務等熱點問題暢所欲言，積極建言獻策。面對提問，相關負責人認真細致地解答每一個問題，及時回應群眾的困惑與訴求，確保民聲件件有著落、樁樁見回音。
西寧供水公司相關負責人表示，舉辦市民開放日活動旨在讓市民清晰了解自來水從何而來、如何流入千家萬戶的全過程。同時，真誠希望借此平臺廣泛收集市民的寶貴意見與建議，持續提升供水服務水平。據了解，今年的開放日活動采用了線上自愿報名方式，更廣泛地吸納了市民參與。“今天市民代表提出的意見建議非常中肯，未來，我們將進一步加大開放力度，讓更多市民關注、了解并參與供水事業，共同推動西寧供水服務邁上新臺階。”
（來源：西寧晚報）
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